La pérdida o robo del ordenador portátil puede suponer un gran impacto en el dueño. Aparte del dispositivo en sí, éste puede contener información confidencial y privada que, de caer en manos de otros, puede suponer una seria amenaza para el que ha sufrido la pérdida o sustracción.
Información personal, archivos fotógraficos, vídeos y, lo que es peor, contraseñas almacenadas, ya sea en el navegador o en documentos para acceder a banca electrónica, redes sociales o plataformas de comercio electrónico, puede estar en manos de cualquiera. Desde Consumer ofrecen una serie de pautas y recomendaciones para minimizar el serio problema que puede suponer perder o sufrir el robo de un ordenador portátil.
Lo primero, y que no se hace tanto como se cree, es establecer una contraseña de acceso al portátil mediante la creación de cuentas de usuario del propio sistema operativo (traba que suele saltarse, por ejemplo, cambiando físicamente el disco duro a otro dispositivo). En sistemas operativos como Linux o Mac Os X la cuenta del usuario debería ser diferente a la del administrador. Por otro lado, también existen algunos programas que permiten acceder de forma remota al aparato y así evitar que los ladrones conozcan datos sensibles.
Proteger contraseñas y archivos
Para proteger contraseñas (no es bueno tener la misma para todos los servicios) suele recomendarse un gestor de contraseñas, que permiten centralizar en un único sitio todas. Existen 'online' como Passpack y Clipperz, o bien mediante aplicaciones de escritorio como Era Password Manager, Keepass o Splashdata. Aplicaciones como Roboform2Go guardan una copia de estos datos en un disco extraíble USB para poder acceder a ellos desde cualquier ordenador de forma segura.
Para proteger archivos y carpetas suele optarse por una aplicación que cifre y oculte estos contenidos, a los cuales solo es posible acceder mediante una contraseña. Entre ellas destacan Truecrypt (gratuita y para cualquier sistema operativo), FileVault (incluida en Mac OS X y accesible en el apartado de seguridad en "preferencias del sistema"). Para Windows, se puede ocultar visualmente el contenido de carpetas (aunque no se cifra el contenido) y también encriptar contenidos con el EFS, por ejemplo.
Control del ordenador de forma remota
Por otro lado, existen servicios especializados en la recuperación de ordenadores. Son diferentes propuestas las de Adeona, Locate PC o Undercover, para Mac Os X.
LoJack for Laptops (para Windows y Mac Os X, por un coste anual de 39,95 euros) rastrea y localiza ordenadores portátiles desde cualquier terminal del mundo. Instalando una aplicación en el ordenador permite rastrear dónde está el portátil, si éste está conectado a Internet en algún momento y comunicar este dato a las autoridades locales para su recuperación, y también borrar de forma remota todos los datos almacenados por el usuario en el disco duro.
Prey (multiplataforma)permite la localización de forma remota de la dirección IP a la cual está conectada, los archivos en ejecución en ese momento, así como un pantallazo del escritorio del ordenador. Si el ordenador tuviera una webcam, se haría una fotografía en ese momento para intentar captar la imagen de la persona que lo utiliza. En ese momento avisa al propietario vía SMS o correo electrónico. Existe una versión gratuita y limitada a un máximo de tres dispositivos, además de un plan de precios con mayor número de funcionalidades y una cantidad de dispositivos que oscila desde los tres hasta los 500, en función del tipo de plan seleccionado. El coste del plan personal más básico es de cinco dólares al mes.
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